¶ Настройка системы 1С
Подготовили короткую инструкцию о том, как создать зарплатный проект в 1С.
Посмотреть >>
¶ Техническая документация
Выпуск зарплатных карт с помощью файла в формате csv
Передайте технические требования для настройки бухгалтерской системы вашим ИТ-специалистам. Чтобы вы могли загрузить импортированный файл csv на открытие счетов в онлайн-банк. Посмотреть подробнее >
Выпуск зарплатных карт с помощью файла в формате xml
Собрали на одной странице техническое описание файлов импорта в 1С. Для оформления заявки на выпуск карты воспользуйтесь файлами на открытие. К файлам >
¶ Открытие счетов и заказ карт
Рассказали в коротких инструкциях
Загрузка файла xml или csv 
1С:ДиректБанк ¶ Частые вопросы
Какая будет комиссия за доставку зарплатных карт сотрудникам представителями банка?
У нас нет комиссий за выпуск и доставку зарплатных карт.
Можно ли оформить доставку всех зарплатных карт на один адрес представителем банка?
Массовая доставка зарплатных карт на один адрес доступна для компаний со штатом сотрудников более 20 человек. В этом случае карты привезет представитель службы доставки банка. Минимальное количество карт для доставки 5–10 штук. Уточните детали у зарплатного менеджера.
Возможна ли выдача зарплатных карт по доверенности представителю компании?
Если у вашей компании есть зарплатный менеджер, то вы можете согласовать с ним такую возможность.
Как узнать, есть ли доставка карт представителями банка в наш город?
Мы регулярно расширяем географию доставки зарплатных карт. Узнайте, есть ли доставка в ваш город с помощью онлайн-сервиса>>
Как узнать готова ли карта сотрудника?
- Проверить, готова ли карта, можно в онлайн-банке. Откройте «Зарплатный проект», перейдите в «Сотрудники» и выберите вкладку «В обработке». Вы увидите 4 блока, которые соответствуют этапам готовности зарплатных карт.
- Когда карта будет готова, сотрудник появится в списке на вкладке «Необходимо получить карты». Если в заявке был указан номер мобильного телефона, то мы отправим сообщение, что карта готова. Или вы можете сообщить сотруднику об этом и попросить забрать карту.
- Когда сотрудник получит карту, он отобразится в списке на вкладке «Получили карты». Вы можете переводить ему зарплату.
Подробнее об этапах выпуска карты смотрите в обзорном видео.
Как перевыпустить карту сотруднику?
Сотрудник может перевыпустить карту самостоятельно:
— в мобильном приложении банка
— в офисе банка
— позвонив по номеру обслуживания физических лиц
Нет возможности открыть премиальный пакет услуг для директора через зарплатный проект. Как это можно сделать?
Если в разделе «Зарплатный проект» у вас для заказа доступны только дебетовые карты «Мир» и кэшбэк-карта «Мир», значит тариф, согласованный для вашей компании, не включает премиальное обслуживание. Ваш руководитель или сотрудники могут оформить премиальный пакет самостоятельно на сайте банка или в отделении на стандартных условиях.