¶ Внесение изменений и продление полномочий
Для того, чтобы войти в раздел вам необходимо в основном меню слева (Сайд бар) в самом низу зайти в раздел Компании и пользователи.
В данном разделе можно:
- ознакомиться с реквизитами организации,
- добавить новых пользователей интернет-банка,
- продлить полномочия подписантов,
- актуализировать данные о компании,
- создать доверенность.
Для того чтобы посмотреть реквизиты компании необходимо зайти в раздел Информация:
¶ Как добавить нового пользователя интернет-банка?
Чтобы добавить нового пользователя интернет-банка:
Перейдите в раздел “Подписанты и операторы” и нажмите кнопку “Добавить”.
Откроется электронная заявка на добавление нового пользователя:
Введите данные контактного лица по заявке (ФИО, телефон, электронную почту)
Выберите организацию, в которую нужно добавить нового пользователя, и введите данные руководителя организации, город регистрации компании.
Введите контактные и паспортные данные нового сотрудника и загрузите его/ее паспорт
Выберите роль нового сотрудника в интернет-банке и срок действия роли.
Нажмите кнопку “Сохранить и продолжить”, проверьте все введенные данные. Если все верно - нажмите кнопку “Подписать и отправить. Заявка направлена в банк Средний срок рассмотрения заявки - 3 рабочих дня. Нового пользователя вы увидите в разделе “Подписанты и операторы”
¶ Какие изменения я могу сделать онлайн и какие нужны документы?
Для продления полномочия руководителя (ЕИО): протокол или решение участников, устав (если были изменения), письмо в свободной форме (если нужно актуализировать дополнительные данные)
Для продления полномочий иных подписантов: приказ или доверенность, устав (если были изменения), письмо в свободной форме (если нужно актуализировать дополнительные данные)
Для обновления паспортных данных подписантов: паспорт подписантов
При изменении состава участников/акционеров/бенефициаров: сведения об участниках по форме банка
При передаче полномочий управляющей компании: решение управляющей компании о продлении полномочий, договор о передаче полномочий управляющей компании, протокол или решение участников, устав (если были изменения), письмо в свободной форме (если нужно актуализировать дополнительные данные)
При изменении фактического или юридического адреса организации: устав
При изменении устава: устав
¶ Как создать заявку на внесение изменений?
Чтобы создать заявку на изменение информации:
Перейдите в раздел “Заявки на изменения” и нажмите кнопку “Создать заявку”
Выберите необходимую компанию, необходимые изменения (можно выбрать сразу несколько) и нажмите кнопку “Продолжить”
Введите данные контактного лица по заявке (ФИО, телефон, электронную почту)
Загрузите необходимые документы по предложенному списку и нажмите кнопку “Продолжить”
Проверьте данные по заявке и загруженные документы. Если все верно - нажмите “Подписать и отправить”.
Заявка направлена в банк. Средний срок рассмотрения заявки - 3 рабочих дня. Статус вы можете отслеживать в разделе “Заявки на изменение”.
¶ Как изменить контактные данные пользователя интернет-банка?
Чтобы изменить контактные данные существующего пользователя интернет-банка:
Перейдите в раздел “Подписанты и операторы”
Выберите сотрудника из списка и нажмите кнопку “Редактировать личные данные”
Введите данные контактного лица по заявке (ФИО, телефон, электронную почту)
Введите новые контактные данные сотрудника должность и нажмите кнопку “Сохранить и продолжить”
Проверьте все введенные данные. Если все верно - нажмите кнопку “Подписать и отправить.
¶ Кто и где может подписать и отправить заявку на внесение изменений?
Отправить и подписать заявку может руководитель организации (ЕИО) или подписанты с правом первой, второй или единственной подписи в интернет-банке.
Все заявки должны быть заверены электронной подписью (с помощью токена или СМС).
Подписать заявку можно только в разделе “Внесение изменений”.
¶ Как узнать статус по уже отправленной заявке или отредактировать ее?
Чтобы узнать статус по уже отправленной заявке перейдите в раздел “Заявки на изменение”. Вы увидите статус по всем отправленным заявкам.
Если вам нужно отредактировать заявку, выберите ее из списка и нажмите кнопку “Редактировать”. После внесения всех необходимых изменений вы сможете подписать и отправить заявку. Отредактировать заявку можно только после ее возврата. Если вам нужно отменить заявку - пожалуйста, свяжитесь с банком по контактам внизу страницы.
¶ Как создать доверенность?
