Существует возможность включить отображение диалоговых окон POS-терминала на экране кассы поверх окна кассового приложения. Эта функция удобна, например, когда терминал развернут экраном к покупателю, запрашивает пин-код, и кассиру необходимо видеть это на экране кассы.
Пример диалогового окна:
¶ Инструкция по настройке
- Откройте приложение DC Control.exe в директории с установленным ПО DualConnector.
По умолчанию программа устанавливается в директорию C:\Program Files (x86)\INPAS\DualConnector.
-
В открывшемся приложении перейдите в "Настройки службы" и установите значение "ON" для параметра "Терминальные окна на кассе".
-
Нажмите "Сохранить", затем перезагрузите компьютер и попробуйте провести операцию на терминале.
¶ Если диалоговые окна не отображаются
-
Проверьте через Диспетчер задач, выполняется ли процесс DC Service GUI
-
Если процесс не выполняется, попробуйте запустить его вручную.
Для этого перейдите в директорию C:\Program Files (x86)\INPAS\DualConnector и откройте DC Service GUI.exe
- Чтобы каждый раз не запускать процесс вручную, необходимо добавить его в Автозагрузку приложений при запуске ОС Windows.
Пример - Как добавить приложение для автоматического запуска при начальной загрузке Windows 10
- Если указанные меры не помогли, обратитесь в техподдержку банка и сообщите номер терминала для проверки настроек.
¶ Техническая поддержка
В случае, если вам не удаётся самостоятельно установить DualConnector, обратитесь в техническую поддержку торгового эквайринга, и сообщите специалисту банка номер POS-терминала.
Как узнать номер терминала8 800 700-99-98
пн-пт с 6:00 до 22:00
сб-вс с 9:00 до 21:00