Рекомендуется проводить возврат на ту же карту, по которой осуществлена оплата.
Если по какой-либо причине это невозможно — допускается проведение возврата на иную карту покупателя.
1. Нажмите «0» (ноль) для перехода в меню «Выбор операции»
2. Выберите операцию «Возврат»
Нажмите клавишу «2» или используйте клавиши навигации
3. Введите сумму возврата и нажмите ENTER (зеленая клавиша)
Если требуется ввод копеек, нажмите клавишу ALPHA на терминалах PAХ / "*" (звездочку) на терминалах Verifone.
Для корректировки суммы используйте желтую клавишу CLEAR.
4. Предложите покупателю ввести/приложить карту
5. Дождитесь выполнения операции
6. Оторвите чек и нажмите ENTER (зеленая клавиша)
7. Отдайте первый чек покупателю, распечатайте второй чек и сохраните его
Чек может быть запрошен банком, если покупатель будет оспаривать операцию
8. Убедитесь, что операция оформлена корректно
Проверьте:
Тип операции: Возврат СБП
Сумму операции
Статус операции: Одобрено
