Процесс подключения состоит из нескольких этапов: подача заявки, настройка рабочего места, подтверждение данных через Госуслуги (только для ИП), открытие или подключение счета и настройка согласий на возвраты.
¶ Содержание
- Этап 1. Подача заявки
- Этап 2. Настройка рабочего места
- Этап 3. Подтверждение данных через Госуслуги (только для ИП)
- Этап 4. Открытие или подключение счета
- Этап 5. Настройка возвратов
- Заведение счета цифрового рубля в 1С
Ниже подробно рассказываем о каждом шаге.
¶ Этап 1. Подача заявки
- Перейдите по ссылке для подключения: https://www.rbo.raiffeisen.ru/sign-form/digital-ruble-account.
- Выберите компанию, которую нужно подключить.
- Откроется окно с заявкой и документами. В их числе:
- Договор с Банком России — по нему открывают счет цифрового рубля.
- Соглашение — разрешает банку обмениваться документами с Банком России.
- Регламент электронной подписи — описывает правила работы с новой подписью, которая нужна специально для операций с цифровыми рублями.
- В блоке «Что хотите сделать» выберите подходящий вариант:
- Открыть счет — если у компании еще нет счета цифрового рубля.
- Подключить существующий счет — если счет уже открыт через другой банк, и вы хотите управлять им отсюда.
- Ниже появится текст заявления. Поставьте галочку согласия с документами. Этим действием вы разрешаете нам открыть счет в Банке России (или подключиться к существующему), принимаете тарифы и соглашаетесь на электронный документооборот (ЭДО).
- Нажмите Создать и подписать заявку.
- На следующем экране проверьте данные и нажмите Подписать и отправить. Для этого понадобится ваша усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП).
- Для работы с цифровым рублем нужна отдельная электронная подпись (текущие ключи для ЭДО не подойдут). Система подскажет, что остался еще один шаг — выпуск сертификата. Нажмите Заполнить заявку на сертификат ключа.
- В открывшемся окне прокрутите страницу вниз и нажмите Создать и подписать заявку. Этим вы разрешаете банку выпустить подпись, обработать ваши данные (паспорт, СНИЛС, телефон) и добавить сертификат в реестр.
- Снова проверьте данные и нажмите Подписать и отправить с помощью УКЭП.
- Через пару минут нажмите Обновить страницу.
- Когда в левом меню появится раздел Цифровой рубль, перейдите в него.
¶ Этап 2. Настройка рабочего места
Для работы с цифровым рублем необходимо настроить компьютер. Это делается один раз перед открытием счета.
❗ Важно: приложение обязано защищать канал взаимодействия алгоритмом шифрования ГОСТ TLS (требование регулятора). Другие браузеры, кроме Яндекс.Браузера и Chromium GOST, этот алгоритм не поддерживают, поэтому работать в них не получится.
¶ Что нужно проверить перед началом настройки:
- Браузер: установлен Яндекс.Браузер или Chromium GOST.
- КриптоПро CSP: установлена версия
5.0.13600(можно посмотреть в настройках КриптоПро). - КриптоПро ЭЦП Browser plug-in: установлена версия
2.0.15500(видно на странице проверки плагина). - Сетевой доступ: открыты порты
443и444. Проверяется переходом по тестовым ссылкам:
¶ Шаг 1. Установка корневого сертификата
Это нужно для установки ГОСТ TLS соединения.
- Скачайте с банковского ресурса корневой сертификат удостоверяющего центра: root_tls.crt.
- Нажмите на скачанный файл левой кнопкой мыши. В открывшемся окне нажмите Install Certificate (Установить сертификат).
- В меню выберите Текущего пользователя.
- В окне выбора хранилища выберите Доверенное корневое хранилище сертификатов (второй пункт в списке).
- Нажмите Далее. Если появится всплывающее окно с предупреждением, нажмите Да.
¶ Шаг 2. Установка обновленной версии КриптоПлагина
- Откройте Яндекс.Браузер или Chromium GOST и проверьте работу плагина.
- Если версия КриптоПлагина ниже
15500, скачайте с сайта банка архив с обновлением: CryptoPro-5.0.13600-windows.zip. - Распакуйте архив и последовательно пройдите шаги мастера установки КриптоПро (установите криптопровайдер версии
13600и криптоплагин версии15500). Особенностей при установке нет.
¶ Шаг 3. Проверка сетевой доступности
В браузере (Яндекс или Chromium GOST) проверьте, открываются ли ссылки https://a.rbo.raiffeisen.ru/ и https://a.rbo.raiffeisen.ru:444/. Вводить учетные данные не потребуется.
- ✅ Если вы видите сообщение Oops — всё хорошо, доступ к ресурсу есть.
- ❌ Если появляется сообщение, что не удается установить соединение (ошибки вида
ERR_CONNECTION_RESET,ERR_CONNECTION_CLOSEDилиERR_CONNECTION_REFUSED), обратитесь к вашим сетевым администраторам. Попросите их проверить, разрешен ли доступ к ресурсамhttps://a.rbo.raiffeisen.ru/иhttps://a.rbo.raiffeisen.ru:444/. Если ресурсы блокируются сетевыми фильтрами или антивирусом, их нужно разрешить для портов 443 и 444.
¶ Инструкция по устранению проблем с сертификатом и антивирусами
Если окно для выбора сертификата не появилось, проверьте настройки антивируса или сетевые настройки компании. После изменения настроек перезапустите браузер и при выборе сертификата укажите тот, у которого издатель (issuer) — catls.
Настройки для популярных антивирусов:
-
Kaspersky Internet Security / Security Cloud
- Вариант 1: добавьте адрес в доверенные.
- Вариант 2: перейдите в Настройка → Настройки сети → Проверка защищенных соединений и выберите Не проверять защищенные соединения.
- Отключение надстроек: перейдите в Настройки → Дополнительно → Сеть и отключите Внедрять в трафик скрипт взаимодействия с веб-страницами. Затем перейдите в Настройки → Защита → Веб-Антивирус → Расширенные настройки и отключите Автоматически активировать расширение Kaspersky Protection в браузерах.
-
Avast
- Отключите активную защиту для HTTPS-сайтов. Перейдите в Меню → Настройки → Защита → Основные компоненты защиты → Веб-защита и снимите галочки с пунктов Включить сканирование HTTPS и Включить сканирование скриптов.
-
ESET Smart Security
- Отключите фильтрацию HTTPS-протоколов. Перейдите в Настройка → Расширенные параметры → Интернет и электронная почта → Защита доступа в интернет → Веб-протоколы и отключите Включить проверку протокола HTTPS.
- Если пункт неактивен: сначала включите фильтрацию SSL в разделе «Интернет и электронная почта» → SSL, затем отключите HTTPS, а после верните SSL в состояние «Не сканировать».
-
AVG Antivirus
- Перейдите в Меню → Настройки → Базовая защита → Веб-защита/Online Shield и отключите Включить сканирование HTTPS.
-
Spider Gate (Dr.Web)
- Откройте Центр Безопасности, нажмите на замок внизу экрана и перейдите в Настройки. Выберите Сеть → Безопасные соединения и отключите Проверять зашифрованный трафик.
-
360 Total Security
- В интерфейсе антивируса нажмите Защита вкл. → Настройка → Отключить защиту → ОК.
Если у вас установлен другой антивирус, внесите аналогичные настройки в его параметрах.
¶ Этап 3. Подтверждение данных через Госуслуги (только для ИП)
Этот шаг появится только у индивидуальных предпринимателей после успешной настройки электронной подписи и компьютера.
- Вы увидите сообщение: «Для дальнейшей работы необходимо пройти авторизацию на сайте ЕСИА». Нажмите Продолжить.
- Если появилась ошибка «Не подтверждена учетная запись ЕСИА» — подтвердите учетную запись на Госуслугах и попробуйте снова.
- Если появилась ошибка «Данные пользователя не соответствуют данным в ЕСИА» — ваш профиль на Госуслугах не совпадает с профилем в онлайн-банке. Напишите в поддержку, чтобы обновить данные, а затем снова нажмите Открыть счет.
- Откроется страница входа на Госуслуги. Введите логин и пароль.
- Поставьте галочку Даю согласие на передачу данных и нажмите Продолжить.
- Подождите пару минут и нажмите Обновить страницу.
- Перейдите к созданию счета или подключению действующего.
¶ Что делать при ошибке 504:
Если процесс прервался, и при повторной попытке после авторизации на Госуслугах появляется ошибка 504:
- Зайдите в приложение «Госуслуги».
- Введите в поиске «Согласия» и перейдите в этот раздел.
- Найдите в списке Райффайзен Банк и нажмите Отозвать согласие.
- После этого попробуйте открыть счет цифрового рубля снова.
¶ Этап 4. Открытие или подключение счета
Перед этим этапом убедитесь, что ваш компьютер и браузер уже настроены (об этом мы рассказывали в инструкции по настройке рабочего места).
Для компаний (ООО, АО и др.):
- Зайдите в раздел Цифровой рубль в левом меню.
- Нажмите Открыть счет.
- Подтвердите согласие с условиями договора. Если открываете новый счет — нажмите Далее. Если подключаете существующий — Согласен.
Для ИП (после возврата с Госуслуг):
- Подтвердите согласие с условиями договора. Если открываете новый счет — нажмите Далее. Если подключаете существующий — Согласен.
- Настройте сертификаты безопасности. Нажмите Выпустить сертификаты и следуйте подсказкам на экране. Программа попросит придумать пароль для безопасной отправки данных в Банк России. Чтобы не вводить его при каждой операции, поставьте галочку Save password in system. Нажмите Далее.
- Выберите сертификат catls. Если окно с выбором не открылось — перезапустите браузер. Если окно не появилось и после перезагрузки — напишите в техподдержку.
- Настройте сертификаты неквалифицированной электронной подписи (УНЭП). Нажмите Выпустить сертификаты и следуйте подсказкам. Снова придумайте пароль (можно сохранить его галочкой Save password in system) и нажмите Далее.
- На следующем экране откроется доступ к сервису «Цифровой рубль».
❗ Если после открытия счета нет его номера или кнопки «Еще»:
Скорее всего, вы зашли с другого компьютера или не вставили флешку с сертификатом. Проверьте, за тем ли компьютером вы работаете и подключен ли носитель с сертификатом.
Доступные действия через кнопку «Еще»:
- Информация о счете — реквизиты вашего счета.
- О сертификатах и ключах — информация о действующих сертификатах.
- Согласия — управление согласиями на возвраты и информирование.
- Заблокировать счет — блокировка счета с возможностью восстановления доступа.
- Закрыть канал доступа — отключение доступа к счету через наш банк.
- Закрыть счет — полное закрытие счета.
¶ Этап 5. Настройка возвратов
Этот шаг нужен, чтобы вы могли делать возвраты покупателям в цифровых рублях на кассе. Возврат возможен только по оригинальной операции. Без вашего согласия Банк России не позволит вернуть деньги.
- Перейдите в раздел Цифровой рубль → Еще → Согласия.
- Нажмите Предоставить все для АО "Райффайзенбанк".
- Отметьте галочками оба пункта:
- ✅ Списание со счета при поступлении запроса на возврат.
- ✅ Информирование о статусе операций C2B (от клиента бизнесу).
- Нажмите Предоставить, чтобы подтвердить согласие и подписать документ.
- После этого предоставленное согласие появится в этом же разделе — вы увидите список банков, для которых оно действует, и кнопку Отозвать.
¶ Заведение счета цифрового рубля в 1С
Цифровой рубль — это новый вид безналичных денег, а счет цифрового рубля — отдельный вид банковского счета. Организации учитывают его по общим правилам учета денежных средств (счет 53 «Счет цифрового рубля»).
¶ Как добавить счет цифрового рубля в 1С
- Перейдите в раздел Главное → Организации → Банковские счета → Создать → Счет цифрового рубля.
- Заполните поля:
- ID счета — уникальный буквенно-цифровой код из платформы цифрового рубля (заменяет привычный номер счета).
- Номер счета — 20-значный номер, присвоенный пользователю платформы Банка России.
- Счет учета — 53 «Счет цифрового рубля».
- Дата открытия — фактическая дата открытия счета.
- После записи программа автоматически заполнит поле «Банк». Откройте карточку банка и при необходимости откорректируйте данные через кнопку Изменить.
Где посмотреть ID счета:
В РБО перейдите во вкладку Цифровой рубль, нажмите Еще → Информация о счете и скопируйте идентификатор счета.
¶ Как отразить перевод средств на счет цифрового рубля в 1С
Пример: организация перечисляет деньги с расчетного счета на счет цифрового рубля.
- Перейдите в раздел Банк и касса → Банковские выписки → Списание.
- В документе укажите:
- Вид операции — Перевод на другой счет организации.
- Банковский счет — расчетный счет, с которого списываются средства.
- Счет получателя — счет цифрового рубля.
- Статья расходов — Внутреннее перемещение денежных средств (статья движения денежных средств без вида движения).
- После проведения документа программа автоматически сформирует соответствующие бухгалтерские проводки.