При оформлении возврата будьте внимательны, отменить возврат по операциям СБП невозможно.
Обычно деньги мгновенно приходят на счет покупателю, по требованиям ЦБ операция может проходить до 20 минут.
Как сделать возврат
-
Перейдите в раздел Прием платежей
-
Выберите вкладку Транзакции
-
Выберите дату операции
-
Найдите нужную операцию в списке и нажмите на нее
-
Нажмите кнопку Сделать возврат
-
Введите сумму возврата и назначение (необязательно), которое отразится в выписке по счету
Возврат средств возможно выполнить в полном объеме или частично. -
Нажмите кнопку Вернуть
-
Проверьте статус операции Возврат
После проведения возврата операция отобразится в списке транзакций.
Как сделать возврат в мобильном приложении
