Ответы на популярные вопросы
Подключение продуктов
Ответы на популярные вопросы
— Самозанятые
— Бизнес, который занимается присмотром и уходом за детьми,ремонтом обуви, осуществляет торговолю на ярмарках и рынках или оказывает другие услуги из п. 2 ст. 2 54-ФЗ.
— ИП на патенте в зависимости от вида деятельности, полный список в п. 2 ст. 2 54-ФЗ.
— Юрлица и ИП, которые рассчитывают покупателей в труднодоступных местностях
— При расчете ЮЛ и предпринимателей по безналично по переводу (без предъявлении карт)
Терминал выдает слип-чек — он подтверждает операцию по переводу денег, но не является фискальным документом.
Для печати фискального чека нужна онлайн-касса или устройство 2в1 касса и терминал
Да, будет напечатан слип-чек, он подтверждает, что оплата прошла через сервис СБП
– Если ошибка связи — следуйте инструкции
– Если ошибка при оплатах СБП — следуйте инструкции
– Если другая проблема или нужна помощь — позвоните в поддержку 8 800 700-99-98 и сообщите специалисту банка номер POS-терминала или напишите в чат онлайн-банка
Подключение продуктов
Как подключить торговый эквайринг в Райффайзен Банке?
Отправьте заявку на подключение услуги в онлайн-банке → Продукты → Эквайринг.
Мы свяжемся с вами, уточним подходящую модель терминала и оформим заявку.
Нам понадобится до 5 рабочих дней, чтобы заегистирировать терминал в процессинговом центре и подготовить его под вашу компанию. Как только закончим, мы передадим терминал инженеру, он свяжется с вами для согласования даты доставки и установки терминала. Обычно доставка занимает до 3-4 рабочих дней.
— Если терминал взят в аренду от банка: подключите в онлайн-банке за 10 минут согласно инструкции.
— Если у вас своя онлайн-касса / терминал: проверьте, есть ли готовое решение от наших партнеров для подключения СБП
— Если терминал взят в аренду от банка — привяжите ее в онлайн-банке за 5 минут согласно инструкции
— Если у вас своя онлайн-касса / терминал — проверьте, есть ли готовое решение от наших партнеров для подключения таблички