Все инструкции по работе с терминалом в базе знаний Эвотор:
https://support.evotor.ru/
¶ Как арендовать Эвотор 6?
- Написать в чат онлайн-банка: «арендовать Эвотор 6» и оставить контактные данные.
- Поддержка банка свяжется с вами, уточнит детали по заявке и направит заполненную заявку на подписание.
- Подписать заявку в разделе «Документы в работе»
- Далее с вами свяжется инженер для согласования даты доставки Эвотор
- Инженер в назначенный день доставит Эвотор
- После этого с вами свяжется партнер для обсуждения деталей заказа, выставит счет на оплату ФН и услуги по регистрации в ФНС
- После оплаты счета партнер свяжется повторно и направит инженера для настройки кассы в соответствии с 54-ФЗ
¶ Как подключить СБП на Эвотор 6?
- Подключить СБП в онлайн-банке
- В настройках в онлайн-банке блок «Согласия на работу через Вендоров» → Подключить Вендора → Эвотор (подробнее)
- Настроить «СБП Эвотор» согласно инструкции, начиная с шага 3
¶ Как проводить операции на Эвотор 6?
Оплата/Продажа
Как провести продажу
Возврат
Как сделать возврат
Кассовая смена
Открытие и закрытие смены, чек коррекции
Отчёты
Журнал документов, отчеты в личном кабинете
Работа с базой товаров на терминале
Как добавить и редактировать товары на Эвоторе
- Личный кабинет Эвотор
Что такое личный кабинет Эвотор и как с ним работать
¶ Как подключить Эвотор 6 к интернету?
- Подключение через Wi-Fi
Как настроить терминал
- Подключение через мобильный интернет
Как настроить терминал для работы со встроенной SIM-картой (eSIM)
- Как активировать и оплачивать встроенную SIM-карту (eSIM)
¶ Что делать при проблеме с терминалом
- Решение проблем
Самые частые ошибки и их решение
- Значения кодов ответов на чеках при оплате картой
Как узнать, почему не прошла безналичная оплата по карте