¶ Что такое Dual Connector
Dual Connector - вспомогательное программное обеспечение, предназначенное для интеграции POS-терминалов с кассовым программным обеспечением, работающим на ОС Windows.
Наличие установленной на кассе актуальной версии Dual Connector обеспечивает корректную работу интеграции, в том числе позволяет настроить оплату по СБП через интегрированный POS-терминал. Если версия Dual Connector устарела, в процессе работы с терминалом могут возникать технические ошибки.
¶ Инструкция по установке
¶ 1. Проверьте версию установленного Dual Connector
Если Dual Connector устанавливался на кассовый ПК ранее, проверьте его версию.
Возможно, установленная версия актуальна и обновление не потребуется.
Директория, в которую по умолчанию устанавливается вспомогательное ПО DualConnector:
C:\Program Files (x86)\INPAS\DualConnector
- Перейдите в директорию с установленной программой и найдите DC Control (exe или jar).
- Если файл DC Control в формате .exe, то это старая версия, потребуется переустановка.
- Если файл DC Control в формате .jar, откройте свойства файла и проверьте дату создания.
Если указана дата создания 8 мая 2026 и позднее, то обновление не требуется.
Если дата создания файла до 8 мая 2026, то это старая версия, потребуется переустановка.
¶ 2. Запомните текущие параметры подключения
Перед переустановкой Dual Connector запишите или запомните текущие параметры соединения терминала с кассой.
После установки новой версии необходимо будет настроить такие же параметры.
- Откройте приложение DC Control
- Перейдите на вкладку "Настройки службы" (либо на вкладку "XML-генератор" в более старых версиях).
Запомните параметры, которые установлены:
- Тип соединения - COM/USB или Ethernet
- Номер порта (если Тип соединения = COM/USB)
- IP адрес и Порт (если Тип соединения = Ethernet)
Пример параметров в более старых версиях Dual Connector:
¶ 3. Удалите старую версию Dual Connector
- Зайдите в Службы Windows и найдите службу "Dual Connector Service".
Если служба запущена, остановите её.
Старые версии коннектора могли работать без службы. Если ее нет, то перейдите к следующему пункту инструкции.
- Зайдите в Установка и удаление программ и удалите приложение (обычно установлено одно из двух):
- Common Connectors Installer
- DualConnector 2.0
-
Дополнительно удалите папку приложения DualConnector (обычно C:\Program Files (x86)\INPAS\DualConnector)
-
Обязательно перезагрузите компьютер после удаления приложения.
¶ 4. Скачайте актуальную версию
- Перейдите на сайт поставщика ПО по ссылке
- Скачайте файл DUALConnector (Common Connectors Installer) 2.0.16 (1.3.21), либо более актуальную версию
- Распакуйте скачанный архив в любую директорию.
Для распаковки архива можно использовать любую подходящую программу, например, 7-Zip или WinRAR.
¶ 5. Установите Dual Connector
¶ Системные требования
- ОС Windows 7/8/10/11
- Установленный пакет NET.Framework 4.0» и выше или «.NET 5+
Если его нет, то во время установки DualConnector’а может выводится сообщение: «Для продолжения установки DUALConnector необходимо установить ПО «Microsoft .NET Framework версии 4.0.» Для прекращения установки DUALConnector нажмите "Нет"».
- Установленный пакет Java 8, 11 (проверяется при установке)
- Права администратора
В случае отсутствия прав администратора установка DualConnector прерывается с сообщением «Для установки программы требуются права администратора!».
¶ Процесс установки
- Перейдите в папку с распакованным архивом DUALConnector (Common Connectors Installer) 2.0.16 (1.3.21)
- Запустите от имени администратора приложение Common Connectors Installer
- Выберите "Выборочная установка", DualConnector 2.x, DC Proxy -> Установить
! 
Если появится сообщение о необходимости установить Java, необходимо нажать «Install», после cообщения об успешной установке Java нажать «Close».
- Дождаться завершения установки и перезагрузить ПК.
По умолчанию программа установится в директорию C:\Program Files (x86)\INPAS\DualConnector.
¶ Ошибки при установке
Если установка завершается с ошибкой "Не удалось установить выбранные компоненты", проверьте ПК на соответствие системным требованиям.
Более подробная информация об ошибках при установке и их решении в статье.
¶ 6. Настройте параметры в Dual Connector
После завершения установки и перезагрузки ПК перейдите в C:\Program Files (x86)\INPAS\DualConnector и откройте DCControl.jar
- Откройте "Настройки службы"
- Восстановите параметры соединения терминала с кассой (тип соединения, порт и т. д.), которые были настроены в старой версии
(см. 2. Способ подключения терминала к кассе) - Установите "Уровень лога" = DEBUG,
- Нажмите "Сохранить"
- Зайдите в Службы Windows и перезапустите службу "Dual Connector Service".
Установка завершена. Проведите тестовую операцию для проверки работоспособности терминала.
¶ Техническая поддержка
В случае, если вам не удаётся самостоятельно установить DualConnector, обратитесь в техническую поддержку торгового эквайринга, и сообщите специалисту банка номер POS-терминала.
Как узнать номер терминала8 800 700-99-98