Dual Connector - вспомогательное программное обеспечение, предназначенное для интеграции POS-терминалов с кассовым программным обеспечением, работающим на ОС Windows.
Наличие установленной на кассе актуальной версии Dual Connector обеспечивает корректную работу интеграции, в том числе позволяет настроить оплату по СБП через интегрированный POS-терминал. Если версия DualConnector устарела, в процессе работы с терминалом могут возникать технические ошибки.
Программное обеспечение DualConnector (Common Connectors Installer) можно скачать по ссылке.
После загрузки необходимо распаковать архив в любую директорию.
Для распаковки архива можно использовать любую подходящую программу, например, 7-Zip:
или программу WinRAR:
¶ 1. Проверка установленной версии
Для проверки версии уже установленного DualConnector необходимо перейти в директорию с программой и посмотреть свойства файла DC Control.exe.
Директория, в которую по умолчанию устанавливается вспомогательное ПО DualConnector:
C:\Program Files (x86)\INPAS\DualConnector
DC Control.exe --> Свойства --> Подробно --> Версия файла
Если указана версия файла 1.3.5.1 и выше, то обновление не требуется.
Если версия файла ниже, то необходимо перейти к следующему пункту.
¶ 2. Способ подключения терминала к кассе
Перед обновлением Dual Connector необходимо записать/запомнить параметры соединения терминала с кассой.
После установки новой версии необходимо будет настроить такие же параметры соединения.
Для этого откройте DC Control.exe, перейдите на вкладку "Настройки службы" (либо на вкладку "XML-генератор" в более старых версиях).
Длянастройки потребуются параметры:
- Тип соединения
- Номер порта (если Тип соединения = COM/USB)
IP адрес и Порт (если Тип соединения = Ethernet)
в более старых версиях:
¶ 3. Установка
Системные требования:
Версия OC: Windows XP/7/8/10/11
Установленный пакет «.NET Framework 4.0» и выше
Java7, 8, 11
Права доступа «Администратор»
Запустите с правами администратора программу Common Connectors Installer.exe
Если на ПК установлена более ранняя версия DualConnector, отобразится диалоговое окно, необходимо нажать "Да" для продолжения установки
Нажмите "Выборочная установка"
Далее выберите для установки коннектор DualConnector 2.x, включите опции DC Proxy и DC Updater, нажмите "Установить"
Если вы используете кассовое ПО Frontol, необходимо дополнительно включить опцию SmartConnector Plus
¶ 4. Ошибки при установке
Если установка завершается с ошибкой "Не удалось установить выбранные компоненты" обратитесь к системному администратору для проверки установленного «.NET Framework 3.5» и выше. Подробнее ⇨
Если в ходе установки программа предложит установить/обновить Java, необходимо принять запрос на установку. Установка DualConnector возобновится после обновления Java:
Нажмите "Install"
Дождитесь завершения установки Java
Нажмите "Close" для продолжения установки DualConnector
Более подробная информация об ошибках при установке и их решении в статье:
Ошибки при установке Dual Connector¶ 5. Завершение установки
После завершения установки отобразится информационное окно, нажмите "Запустить DC Control" и "Завершить"
В открывшейся программе DC Control настройте параметры соединения терминала с кассой, которые были установлены перед обновлением (см. 2. Способ подключения терминала к кассе), установите параметр "Уровень лога" = DEBUG, нажмите "Сохранить"
Установка завершена. Обязательно сделайте перезагрузку компьютера, после перезапуска проведите тестовую операцию для проверки работоспособности терминала.
¶ Техническая поддержка
В случае, если вам не удаётся самостоятельно установить DualConnector, обратитесь в техническую поддержку торгового эквайринга, и сообщите специалисту банка номер POS-терминала.
8 800 700-99-98
пн-пт с 6:00 до 22:00
сб-вс с 9:00 до 21:00